流言蜚語,悄悄發酵。
晚上閉店前開點名會,員工們熱心腸,七嘴八舌將這件事告訴了司辰。
第二天,在司辰的安排下,超市左右兩側掛起長長的兩幅橫幅:
堅決抵制售賣假貨的惡劣行徑!
只賣真貨!假一賠十!歡迎監督!
一群大爺圍在門口議論紛紛:
“哎,你們說,這老板是真表態呢,還是賊喊捉賊?”
“昨天那小年輕,可是給我們都看過那盒煙了,的確是假煙。”
“可是,你咋知道那盒煙就是這家超市買的呢?”
“有沒可能,是別人給這老板潑臟水?”
“有可能,他這生意太紅火了,惹人眼紅了唄!”
“可那萬一真賣假貨呢?”
“老哥哥,你買到假煙了?”
“那倒沒有,這不,昨天那小伙子說的嘛,我不是抽了那煙?”
“害,杞人憂天!人超市老板都承諾了,假一賠十,你還怕買到假貨?”
躲在一旁偷聽許久的小年輕,此刻跳出來了,攔住一群大爺,說道:
“各位大爺、大叔、大伯!”
幾人回頭,見是他,紛紛問他,東西是不是這家超市買的。
那小年輕謹慎地看了看四周,從隨身的挎包里摸出一盒煙,說道:
“這可是我從這家超市買的,的確是假煙!”
“不過,他超市里真貨假貨摻雜在一起賣呢!”
“我現在,給大家一個機會,拿著假煙,去他超市里鬧事兒。”
“一包假煙,他承諾了換十包真煙,大爺們,劃算買賣,你們干不干?”
八九個大爺聞言,頓時來了勁頭!
這種時候,他們已經不關心事情的真相究竟是什么了。
重點只在于,這煙可以讓他們白得十包真煙!
當然,也有不昧良心的人,發現這個小年輕就是來鬧事的,拿他們當槍使。
可也就那么一兩個,人微言輕,勸不動七八個人。
他倆不參與,其他大爺摩拳擦掌、躍躍欲試!
……
五分鐘后。
幾名大爺圍著超市進門口的香煙柜臺,吵吵嚷嚷:
“這是假煙!退錢!給我們退錢!”
“你們外面可是懸掛了橫幅的,假一賠十,給我們賠十包真正的阿詩瑪!”
“對!開門做生意,一定要講誠信!”
“我是看你們是大超市,才信任你們的,咋能賣假煙?”
一時間,亂哄哄地吵嚷著!
進進出出的人,都圍觀看熱鬧,指指點點。
顏立夏今天特地守著香煙柜臺,因此,不慌不忙說道:
“稍安勿躁,請大家先不要急!”
人群安靜了下來,但見顏立夏落落大方地說道:
“大爺,您說這阿詩瑪是在我們這里買的,請問,您有收銀小票嗎?”
這個問題,讓幾人頓時一噎!
不過,經常在這里買煙酒,總會有人還有小票。
“我有!”其中一人掏出了皺皺巴巴的小票,拍在桌子上。
“好的,那請您把煙盒給我一下。”顏立夏不卑不亢,臉上是標準微笑,一點慌亂都沒有。
反倒是心虛的大爺,下意識問:“你要煙盒干啥?”
“大爺,您說我這里賣假煙,我不得確認一下是不是我這里賣出去的?”
顏立夏態度很好,卻也非常堅決:
“我得掃一下煙盒上的條形碼,才能確定。”
那大爺心里慌得一批!
一時間,不知道該咋辦。
一旁有人還算機靈,耍賴:“他買的一整條,你掃盒子上的那啥碼,還不是掃不出來?”
顏立夏不疾不徐,拿起手邊的小票,大聲說道:
“小票顯示,買的煙是一盒。”
那人頓時一噎,卻繼續耍賴:“我買的是一條!我小票丟了!你總不能不認賬吧?”
顏立夏態度仍然很好,禮貌說道:
“這位顧客,您說是我們這里買的,那我當然是要看小票的。”
“就算您說沒有小票,那我想問您一下,是什么時候買的一條煙?”
“我們柜臺有監控錄像,可以回查到監控畫面。”
“只要您說,我們現在立馬就能查!”
那大爺被懟得面紅耳赤,一時間根本不知道該說點啥好。
圍觀的人也算是看明白了,這是來訛十包煙的啊!
你說在人家這里買的,你倒是把煙盒拿去讓人家掃條碼啊!
不敢掃條碼,那只能是假的。
幾個大爺看自己不占理,又站在道德的制高點,隨意指責:
“小姑娘,像是你這種做生意的態度,你能發財才怪哩!”
“跟顧客爭辯,你爭贏了,丟掉的是消費者!”
“遇到事情,不說圓滑地解決過去,你跟顧客吵什么吵?”
顏立夏臉色變了變,嚴肅說道:
“售賣假冒偽劣商品是可恥的行為,我們超市堅決抵制!”
“你們手中的煙盒,如果真的要查驗真偽,請把它們給我,讓我掃一下。”
“如果真有問題,你們盡管去工-商-舉-報我們。”
“如果沒有問題,那我們超市是要報公-安的,追究名譽損失費!”
亂哄哄的正鬧騰呢,突然有人擠了進來,高聲問道:
“是誰報的警?”
一看公-安-同志來了,眾人頓時安靜了下來。
那幾位大爺,臉色瞬間難堪!
“是我!”司辰帶著防損員擠進了人群。
兩名防損員的手中,還押著一個人,正是那名小年輕!
大爺群里,有人轉身就想溜,卻被司辰提前安排的防損員攔截了。
司辰對公-安-同志說道:
“同志,就是這個人,到處傳播流言,說我超市賣假煙。”
“他還煽動不知情的幾位大爺,來我店里鬧事,損害了我店鋪的聲譽!”
說著,司辰從那小年輕的斜挎包里,掏出來一條拆開的“阿詩瑪”。
“同志,你們請看,這是假煙,他拆了七八盒給這些大爺,慫恿他們來我店里鬧事。”
在公-安-同志嚴厲的目光下,幾位大爺腿軟地趕緊上交手中的假煙,哆哆嗦嗦甩鍋:
“我們也是被這二流子騙了啊,我們也搞不清楚情況!”
一時間,各種可憐兮兮的聲音,此起彼伏。
顏立夏趁機掃了一遍那些假煙,當眾證明不是超市賣出去的。
那些煙,跟盒子里剩下的拼湊到一起,居然是完整的一條煙!
結果,自然不言而喻。
真相大白,圍觀瓜眾們拍手叫好,那名小年輕被一副銀手鐲帶走了。
幾名大爺慌張求情,希望司辰看在他們老顧客的份兒上,原諒他們一時間鬼迷心竅。
司辰開門做生意,是要賺錢的,倒是懶得跟大爺們計較。
何況,都是這附近的街坊鄰里,長期顧客,沒必要真上綱上線把人送進去。
這事兒,也就這么過去了。
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